物业管理不包括哪些服务内容？
共2个回答
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138****3232
2018-12-10 16:20:53
入户以内的、不与别人家连通共用的东西都属于专有物权。不属于物业管理。
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有时候业主在房屋的使用过程中，,墙壁返潮，地板开裂，马桶堵塞，地暖、中央空调故障；房屋结构与设计图纸不一致，小区绿地规划比承诺面积小……
首先，物业公司提供的物业管理，是受业主委托，对业主共有的建筑物、设施、设备、场所、场地进行的管理，不涉及到业主专有物权。
按照相关住宅管理办法，商品房专有部分损坏，一定期限之内（如防水5年，设备管线/装修2年）属开发建设方维修，期限之外则需要业主自己维修（购房合同中有明确时间规定除外）。
但为了方便业主生活，大多物业公司还是会贴心地在小区内提供入户维修的专项有偿服务。
其他1条回答
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138****5884
2018-12-10 16:21:14房屋买卖和物业管理属于两种不同的法律关系，物业服务≠房屋售后。
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对于户型结构、绿化面积、小区功能规划等与开发商购房合同中约定的事项，物业公司并不是故意要“选择性失忆”，而是真的不具有相应的处理权限和责任义务，只能在业主与开发商中间起到沟通协调的作用。
关于建筑物公共区域的保养与维护工作，也有不同部分的权责归属区分。
比方说电梯的维保。一般电梯供应商由开发商选择（合同另有约定的除外），人为原因的电梯损坏，由损坏者本人承担维修责任；非人为原因的电梯损坏，则需要联系维保方，动用业主缴纳的维修资金修理。
物业的工作事无巨细，囊括了社区的方方面面，在与开发商权责的区分上，难免容易让业主产生误会，找错对象。而业主正确地了解社区事务的权责归属，则有利于问题更及时、有效地得到解决。
从物业方来说，就算事情确实“不归物业管”，也应在职责范围内尽力地做好沟通配合工作，为业主提供必要的协助。
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