国家对供暖不达标有什么规定

1、室温不满16℃，可申请测温退费。居民生活供暖期间，用户室温需要保持在18±2℃，也就是最低温度必须达到16℃。如果室温不足16℃，可向供热行政主管部门和供热单位进行投诉。若对投诉后的处理结果并不满意，可以申请温度测量。

2、按不合格天数和计费面积退费。根据规定，供热单位要按照不合格天数和计费面积退还居民取暖费。不合格天数的认定，是在供热用热双方无法达成协议的情况下，经测温认定没有达到标准温度，不达标的天数就是不合格天数。

供暖不达标找哪个部门解决

1、联系物业管理部门

许多小区或公寓都有专门的物业管理部门，他们负责维护和管理整个小区的设施和服务，包括供暖系统。因此，居民遇到供暖问题时，首先可以联系物业管理部门。您可以向物业管理部门的工作人员详细描述问题，并寻求他们的帮助来解决供暖问题。物业管理部门通常会派出工作人员检查和修复相关设备，并确保供暖系统正常运行。

2、投诉到供热公司

如果您所居住的小区或者楼房使用的是集中供热系统，那么您可以直接联系供热公司投诉。供热公司负责向小区或楼房提供供暖服务，他们有专门的维修队伍和热线电话。您可以通过拨打供热公司的热线电话，向他们反映供暖不热的问题，并要求他们派人前来检查和修复。供热公司会派遣工作人员解决问题，并确保供暖系统正常运行。

3、联系当地居民委员会或居委会

在一些社区中，当地居民委员会或居委会也会负责监督和维护小区或楼房的基础设施和环境。如果你居住的小区或楼房供暖不热，可以向居委会投诉。向居委会提交投诉可以引起他们的重视，并促使他们采取适当措施来解决供暖问题，例如与物业管理部门或供热公司联系，并协调解决问题的进展。

4、寻求政府部门的帮助

如果您已经尝试了以上几种方式，但依然无法解决供暖不热的问题，那么您可以考虑向当地政府相关部门投诉。不同地区的政府机构设置有所不同，因此您可以咨询当地政府的咨询热线或网站，了解具体向哪个部门投诉。在投诉时，您应该提供详细的情况描述和相关证据，以便政府部门在处理投诉时能够更好地了解情况，并采取相应的行动来解决问题。