售楼部定金不退怎么办

1、双方协商。合同双方可以就定金退还的问题友好协商，协商最大的优点就是方便快捷、利于执行。退定金是有一定条件的，即因合同条款达不成一致意见可以退，另外，必须是在认购书约定的期限内来签合同，要想退定金必须要证明这一点。购房人可以通过合同谈判时双方修改的记录来证明，也可以通过双方谈话的录音来证明。

2、诉讼解决。双方协商不成，可以就定金问题向法院提起诉讼。法院根据案情并结合双方提供的证据材料就合同定金问题作出裁判。

定金不退的情况有哪些

签了合同才能收定金的，定金不能退的。像购房定金是不给退的，但如果没签合同就收定金，属于违法行为，可以协商要回，如果他不给，那就找个律师咨询下，收集证据告他。

1、定金具有从属性。定金随着合同的存在而存在，随着合同的消灭而消灭。

2、定金的成立具有实践性。定金是由合同当事人约定的，但只有当事人关于定金的约定，而无定金的实际交付，定金担保并不能成立。只有合同当事人将定金实际交付给对方，定金才能成立。

3、定金具有预先支付性。只有在合同成立后，未履行前交付，才能起到担保的作用。因此，定金具有预先支付性。

4、定金具有双重担保性。即同时担保合同双方当事人的债权。就是说，交付定金的一方不履行债务的，丧失定金;而收受定金的一方不履行债务的，则应双倍返还定金。

5、超出约定时间。这里的“超出约定时间”主要就是指开发商超过了合同内约定的时间。总而言之，如果在认购书约定的期限内，因为卖方的原因导致无法签订购房合同，那么此时就需要退还购房定金了，因此大家在签订认购书时，要注意明确签购房合同的时间，就比如具体到某年某月某时。