12345物业投诉处理流程 物业投诉

日期:2021-08-17 15:44:39     提问者:131****2578    

1个回答

  • 答主头像
    135****3859
    2021-08-18 19:08:29
    1.登录所在地12345网站,首次用户需先注册,注册成功后,登录网站,说明自己要投诉的事宜。(期限:当日查阅到位)

    2.打印诉求件,呈报市局各业分管领导批示(期限:半天,若分管领导不在,电话报告并征得口头批示)

    3.按批示,转交承办单位部门签收处理(期限:半天,若承办单位领导不在,先电话告知)

    4.承办单位部门办理后,书面上报处理结果,呈市局分管领导审核签批(办理时限:5个工作日)

    5.12345工作人员将办理结果录入并提交审核(办理时限:1个工作日)

    6.信访局审核

    7.同意撤回或满意答复

    8.结束
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