物业是干什么的

1、提供服务：物业管理公司需要向业主提供服务，这包括但不限于小区公共区域的保洁、公共绿地的维护、公共区域的经营和管理等。此外，物业还需维护小区的治安、环保、消防，确保业主的人身财产安全。

2、承担管理职能：物业公司在一定程度上承担了城市管理的职能，例如在业主装修房屋时，物业有权管理并监督业主不得修改房屋的结构格局，以避免对建筑物造成损坏。

3、维护秩序：物业工作人员负责维护小区的秩序，这包括人员进出管理、车辆有序通行、安全巡查等。

4、设施设备管理：物业还负责物业公共区域设施设备的维修、养护和管理，如道路、路灯、下水管线、水泵房、消防器具等。

5、物业服务合同：物业服务人根据物业服务合同，对约定区域的物业提供维修养护、环境卫生和相关秩序的管理维护等服务。

小区物业不负责怎么办

1、收集证据。记录物业不作为的具体行为，如服务不到位、违反物业服务合同等，以便在投诉或诉讼时有确凿证据。

2、投诉。向业主委员会、街道房管科、政府小区办或房管局物业科投诉，如果业主委员会成立时间较长或新楼盘小区尚未成立业主委员会，可以通过法律途径更换物业公司。

3、法律途径。如果物业公司服务不到位，可以收集证据向法院起诉，根据规定，业主可以少交物业费，如果物业公司严重不负责任，法院可能会支持业主更换物业公司。

4、论坛及媒体爆料。通过论坛、微博等网络媒体曝光物业的不作为，利用公众关注和影响力敦促物业改善服务。

5、团结业主。通过业主间的沟通和协作，共同抵制物业缴费，直至物业改善服务。

6、换物业。如果物业持续不作为，业主有权通过法定程序解聘原物业公司，并选择新的物业公司。