天然气炉出现e1是怎么回事

天然气炉出现e1的话，表示壁挂炉的点火失败，也就是不能点火。首先要检查的是电源和供气的连接是否正常，如果其他的炉子都开着，那就说明天然气的浓度已经满足了，如果不能使用，就必须马上打电话给售后服务部门，由专业的维修人员来处理。

天然气燃气炉故障的情况有哪些

1、燃气炉具的点火问题，会出现打不着火的现象。想必这个是大家常常遇见的问题。这其中，燃气炉具打不着火的原因有很多，脉冲式点火炉具出现打不着火的情况一般是因为电池没电造成的。此时，用户只需要更换脉冲式点火炉具的电池就可以啦。另外还有，点火针不正，离内火焰距离较远也可能导致点火不着的问题。这时，用户则需要旋转内火焰火盖，使其火盖上的出气口对准点火针，这样就可以了。除此之外，还有一些部分的点火针出现生锈的情况，则需要更换点火针。若是出现像喷火嘴不正，冲脉器损坏，点火针断裂等情况，用户还需要找专业人员来处理。

2、燃气炉具会出现熄火快的现象。用户可能会遇到发生这样的情况，火焰是点着了，但是没过多久就熄灭了。若是出现这个问题，首先，用户要查看是否电池是否有电，有一部分的用户是由于开关的按钮没有压到位，导致的火焰很快就熄灭。其次，有些用户的风门调节时没有注意，使氧气进入的量过多，这样也会导致燃气炉具出现熄火快的现象。这时，就需要将风门调节至适宜的位置。另外，有些燃气炉具是带有熄火保护装置的，这时用户只需要通过调节内焰火盖来解决问题。最后，情况严重的还是需要找专业人员来修理这样比较安全。

3、出现蓝火变成红火的现象。众所周知，天然气一般都为蓝色，但是在使用时有时候则出现变红，而且会熏黑锅底那这是为什么呢?通常的情况下，天然气出现变红是因为天然气在燃烧时的不充分，而导致的“积碳”现象。这时，用户只需要调节风门，来控制氧量的进入，直到红火变成蓝火。另外，像燃气炉具没有方正，或者油污堵塞出火口等，也会出现红火，所以用户要不定时检查燃气炉的摆放和清洗出火口。