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物业管理主要负责什么
发布时间:2021-12-10 13:44:58
作者:lanbi
来源:楼盘网
文章摘要:
根据规定,业主缴纳物业费之后,小区物业是需要进行维护的,一般需要一定要做好安全管理工作。
1、在安全方面,一定要做好安全管理工作。如果发生了安全事故,物业公司的管理人员能够立即采取应急措施,并且还需要向上级单位上报,做好救助的工作。物业公司会聘用保安人员,24小时对小区进行安全的防范。
2、在公用设施管理方面,需要管理好小区的一些道路,包括场地、还有车位、地下车库等等,关于小区的电梯,这些公共设施要进行维护和管理,确保使用的安全性。
3、小区的环境方面,物业公司聘用保洁人员,会对小区的公共设施进行维护和清洁,给业主们提供一个干净、卫生、整洁的环境。
4、物业公司还需要履行物业的合同,无论是小区的保安还是清洁,包括小区的业主都要提供便民的服务,同时还要接受业主委员会和业主的监督。
对物业服务不满,怎么做
1、不该交的物业费不交,能少交的则少交
除了必要交的物业费,有些物业公司额外增加了收费项目或擅自提高收费标准,在没有得到物价部审批前,业主有权拒交;如果物业公司服务质量差,或没有按照合同履行其职责,业主在保留证据后也可拒交物业费。另外,业主收房后从未入住使用住房,经确认后连续使用不超过六个月的房子,第七个月开始可以只交70%的物业费。
还有一点值得提的就是,小区的公共收益包括电梯广告、地面停车、小区商业摊位费等收入,按照法律规定均应该属全体业主所有,目前这部分收益都是由小区物业代为收取,业主可以联合与物业讨要,要求该收入透明化,并合理分配。
2、成立业主委员会,向有关部门投诉
业主如果对物业费收费标准有异议,可成立业主委员会与物业公司沟通收费标准,每一位业主都有权提出异议,大会可以讨论产生新的收费标准,如果谈不拢,还可以像房管部门投诉。总之,物业服务项目或收费标准发生较大变动,都应在小区醒目位置进行公示,如果多半业主同意更改才能改变。
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