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售楼技巧

客户首次进入售楼处,处于陌生的环境,其心理肯定是略微紧张和产生戒备。置业顾问的第一步就是消除客户的戒备情绪,建立起顾客对自己的信任和喜好:第一是让客户感到一个受欢迎的氛围;第二给客户一个深刻的印象,让客户留下对这个置业顾问专业性强和售楼处高档服务质量的感知。总而言之,就是建立起客户的“喜好”。

关于售楼的技巧
日期:2016-01-21 16:18:55       提问者:137****3337

138****3232

2016-01-21 16:20:38

你好,1、学习与人交往的基本礼仪,并注意自己的仪表2、把顾客当成你最谈得来的朋友,只是在交流一些你必须保留部分密秘的话题3、准备好几个开场白4、了解你卖产品的FAB,准备一些解决顾客疑问和反对意见的答案5、学习一些促进成交的话术6、注意不要与顾客争辩,但可以探讨不同意见7、不会说话是一个毛病,不会倾听是一个大毛病,因为不会听就无法了解顾客的需求,不只会听还要会问8、要学会赞美,每个顾客都有长处,要真心实意的赞美,恰到好处的赞美9、最好开始时跟个师傅后面学,实在没有,就到市场场去挑一些和你推销的产品相似的柜台或专卖店,听听人家怎么说10、找你的家人或好朋友演练11、销售过程是可以分解的,了解全过程,你才知道什么时候说什么话12、有人天生就是推销员,但优秀的推销员都是后天锻炼出来的。做业务员要面临很大的挑战,选择哪个行业也很重要

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