物业乱收费是否涉嫌犯罪

物业乱收费一般不涉嫌犯罪，乱收费一般属于民事违法行为，需要承担民事责任，主要是经济损失赔偿等。根据我国相关法律规定，对于物业乱收费的情形，其当事人是可以向人民法院提起民事诉讼的。物业服务企业违反物业服务合同约定或者法律、法规、部门规章规定，擅自扩大收费范围、提高收费标准或者重复收费，业主以违规收费为由提出抗辩的，人民法院应予支持。

乱收费行为包括越权设置收费项目、收费金额超出国家指导价格以及没有收费许可证等行为。乱收费主要是属于民事违法行为，个人乱收费首先会要求退还收费款，其次会通报批评，情况严重的还会撤销其收费许可证并处以一定金额的罚金。

物业乱收费可以找哪些部门投诉

1、向物价局投诉，前期物业收费要经过物价局批准，物价局对物业公司执行收费规定，有权有义务监管。

2、向房管局投诉，房管局是物业公司的行业管理部门，有义务对物业公司的违规行为进行处理。

3、向消费者协会投诉。消费者协会是对商品和服务进行社会监督的保护消费者合法权益的全国性社会组织。物业公司乱收费属于侵犯消费者权利，因此业主可以向消费者协会投诉。

物业公司乱收费怎么办

物业公司乱收费业主和物业管理公司可以依据有关的法律自愿平等地进行磋商或者将纠纷提交给第三人，由第三人来主持双方进行协商促成调解协议;业主还可以向其所在地县级以上地方人民政府房地产行政主管部门反映投诉;如仍未解决可以提请物业管理公司所在地的仲裁委员会进行裁决以解决纠纷。