燃气热水器e1故障解决方法

1、使用时间较长，水路结垢引起热水管堵塞，随之水路流动性的扩大，电热水器的连动设备会全自动觉得是热水龙头早已关掉，然后打不着火，需要及时清洗水垢。

2、点火器出故障了，把同样规格型号的元件更换后就能正常使用，或是联系售后上门维修。

3、水压不够，也会导致无法释放燃气和开启点火器，具体建议联系售后上门维修。

燃气热水器怎么保养?

1、要把侧面的盖子拆下来，再去清洗内胆，一般是6个月清洗一次，这个可以结合使用频率去考虑。可以先把里面的水全部放掉，然后再注入新的水，水在流动的过程中，就可以达到清洁的目的了。

2、一年至少检查一次，可以找专业人员过来帮忙，看看是否存在问题，如果出现了问题，那么就要尽快修理，不要让这个问题越来越大，不然就会影响它的使用寿命。一般使用三年以后，就需要更换温控器、加热器。

3、如果有很长一段时间不需要使用，那么就要记得把电源断掉，同时也要把里面的水全部排空，不要让水长时间停留在内胆里，这样会很容易滋生细菌。

4、零件是不能随意更换的，就算零件出现了问题，也最好不要自己动手更换，可以去请专业人员过来帮忙，绝大部分品牌提供的售后服务都很到位，直接拨打品牌的售后电话就可以了，工作人员会尽快上门的。

燃气热水器使用注意事项有什么?

1、依气源选购热水器。家庭选用何种燃气热水器，取决于目前家庭使用的气源。主要气源有人工煤气、液化石油气、天然气等几种，各种燃气不能通用，选购时要注意识别。

2、应安装废气排放装置。目前市场上燃气热水器废气排放装置有两种：一为烟道排气式，即用一根排气管道连接热水器排气口，将废气通过管道排至户外。但如果烟道安装不正确，使排气口直对风口，那么在刮北风时使用易使废气倒灌而引发危险。因此，安装这类烟道要有室外烟囱，让其自然抽风。二为强排式，即通过安装在热水器本体上的小型风扇，将废气排向室外。这类热水器不论室内通风状况是否良好或室外是否刮风，都不会发生危险。

3、须由专业人员安装。安装燃气热水器必须经过燃气总公司同意，由专业安装人员安装并领取使用许可证。选购热水器要注意比较厂家的售后服务，有没有在当地设立维修点或特约维修部门。

4、注意日常的维护保养。燃气热水器由于其热负荷大，极易产生污垢，用户平时要经常对其进行维护保养，定期对热水器的气路、水路、热交换系统、排烟系统等进行安全检查;经常检查燃气管道，发现漏气或使用时出现火焰溢出壳外或下部有火苗窜出，应暂停使用并及时关闭燃气总阀，打开门窗，禁止火种;同时要注意及时更换电池，防止电池电量不足，点火滞后引起燃烧;热水器每半年或一年应由专业人员维修保养一次，一般使用1年以后要及时清灰，防止积碳影响燃烧;发现问题应及时与燃气总公司维修部联系，由具有燃气热水器专业修理证书的维修人员进行维修。