置业顾问的销售能力包括哪几种

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  131****0282

  2021-11-02 10:11:26

  1.出战（触碰顾客）前的基本技能。便是领域知识和对商品及服务项目的了解。
  2.个人魅力。先天性危害，后天性塑造，这一不大好允许规范。记牢一点，一切2个个人触碰，让另一方觉得轻轻松松舒服是有效的一个情况。
  3.沟通协调能力。这一点特别是在关键，要用目的论的观念来促使业务流程，千万不要用因果论来给自己找借口。先确立你目地是什么，顾客的目地是什么，沟通交流你表述的是什么，市场销售这一大职业里有很多人只图自己说，没去想另一方到底是想获得哪些信息，另一方的焦虑是什么。这一交换信息相互之间掌握的操作过程是决策成功与失败的重要。

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  135****0392

  2021-11-02 06:00:20

  1.忍耐力
  忍耐是最不容易做到的，做过销售的人都知道，刚开始一个客户没有的时候你要忍耐。曾看到过很多刚踏入销售行业的人半途而废都是不能坚持的结果，可能你需要忍耐一个月、半年甚至一年才开始积累到一些客户，你的业绩和收入才能相应的提高，因此如果你是机会主义者千万不要去做销售。
  2.自控力
  很多时候销售人员是单兵作战的，销售人员每天要去开发客户等，这些都不可能完全在领导的监督下进行，企业唯一的控制方式就是工作日报表，以及每天开会汇报个人的工作状况，可是如果真想偷懒是非常容易的，比如故意去较远的客户那里，路上可以休息;本来半小时谈完，结果谎称谈了三小时等等，这种方式除了损害企业的利益，更重要的也是阻碍自身的发展。
  3.沟通力
  沟通是销售人员的必不可缺的能力，沟通含有两层含义：一是准确的采集对方信息，了解对方真正意图，同时将自身信息也准确传达给对方，二是通过恰当的交流方式(例如语气、语调、表情、神态、说话方式等)使得谈话双方容易达成共识。
  4.观察力
  观察不是简单的看看，很多销售人员的第一堂课就是学会“看”市场，这个看不是随意的浏览，而是用专业的眼光和知识去细心的观察，通过观察发现重要的信息。例如到卖场逛逛一般人可能知道什么产品在促销，什么产品多少钱，而专业的销售人员可以观察出更多信息。
  销售人员也是每个企业的信息反馈员，通过观察获取大量准确的信息反馈是销售人员的一大职责。
  5. 分析力
  分析与观察密不可分，观察得到信息，分析得出结论。看货架的产品分布你能分析出什么?放在最好的陈列位置上的要么就是销售最好的品种，要么就是该厂家此时的主推产品;通过生产日期进行分析，生产日期越近说明该产品的销售与流转越正常，生产日期过久说明该产品属于滞销状态;通过价格进行分析，价格较以前下调幅度较大说明该产品受到竞争产品的压力过大，销售状况不理想，价格上浮较大，该产品的原材料市场整体价格上扬，导致产品成本骤增，或者该产品市场属于供不应求的状态。这些间接信息必须通过慎密的分析才能得到。
  同样在与客户的谈判当中你是从对方言谈举止流露出的信息分析对方的“底牌”和心态，例如进场谈判，买手给你报了个价，作为销售人员肯定不是一口答应，分析对方说话的神情语调，用话语刺探，然后分析出是否有压低价格的可能，空间幅度多大等。
  6.执行力
  执行能力体现的是销售人员的综合素质，更是一种不达目标不罢休的精神。销售人员在执行计划时常常会遇到困难，这时你如果只会说“经理这个事太难了，做不了”。那么你的领导也只能说“好，那我找能够完成的人来做”。没有困难的事情称不上是任务，人人都可以完成的事也体现不出你的价值。
  7.学习力
  作为销售人员所需要接触的知识甚为广泛，从营销知识到财务、管理以及相关行业知识等等，可以说销售绝对是“综合素质”的竞争，面对如此多的知识和信息没有极强的学习能力是无法参与竞争的。仅以销售技巧为例，从引导式销售到倾听式销售，继而提问式销售直至顾问式销售……销售技巧不断变化翻新，作为优秀的销售人员只有掌握各种销售技巧才能在竞争中胜出。当然销售人员需要学习的远不止销售技巧，并且还必须具有举一反三的能力，因此没有良好的学习能力，在速度决定胜负、速度决定前途的今天势必会被淘汰。

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  136****0036

  2021-11-02 01:39:16

  1.上阵前的基本功(接触客户)。是行业基础知识和对产品和服务的理解。
  2.个人魅力。先天影响，后天培养，这个不太好同意标准。请记住，任何两个个体接触，让对方感到轻松舒适，都是很好的状态。
  3.沟通能力。这一点尤为重要。要用目的论的思想促进业务，不要用因果论给自己找借口。首先，明确你的目的是什么，客户的目的是什么，沟通你表达的是什么。在销售这个大行业，很多人只关心自己，不去想对方想得到什么信息，对方的担心是什么。这个相互理解信息的过程是决定成败的关键。

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