前置管家和物业管家区别?

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  131****8829

  2023-12-05 04:16:28

  1、岗位工作职责：
  前置管家：主要从事顾客交易量后准业主在收屋前的服务工作中，包含顾客关系和协助客户满意度提升计划的实施。
  物业管家：承担中后期交房后的一切事务管理，包含招待模块经营户报障、举报及有关事项的跟踪和电话回访，加强与业主的关联，并且对业主进行必要的走访调查并征询意见，进行业主的满意度测评。
  2、服务环节：
  前置管家：主要是在房屋交付前给予服务，包含维系客户及其协助客户满意度提升计划的实施。
  物业管家：则主要在房屋交付后给予服务，负责管理业主报障、举报等事务，同时保证与业主的关联，进行必要的走访调查并征询意见，以保证业主的满意率。
  因而，前置管家和物业管家在职责和服务环节上各有不同，没法断定哪个比较好。选择什么样的管家服务应基于实际的要求和物业管理服务环节。

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  131****8529

  2023-12-04 19:36:58

  1、职责范围：
  前置管家:主要负责客户交易后准业主收房前的服务，包括维护客户关系，促进客户满意度提升计划。
  物业管家：负责后期交付后的一切事务，包括接待单位业主的维修、投诉及相关事宜的跟踪和回访，与业主保持联系，定期走访业主，征求意见，完成业主满意度调查。
  2、服务阶段：
  前置管家：主要在房屋交付前提供服务，包括维护客户关系，促进客户满意度提升计划。
  物业管家：房屋交付后主要提供服务，负责处理业主维修、投诉等事务，同时与业主保持联系，定期访问和咨询，确保业主满意度。
  因此，前管家和物业管家在职责和服务阶段存在差异，无法直接判断哪一个更好。根据具体需要和物业管理阶段选择哪种管家服务。

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