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投诉物业打什么电话
发布时间:2020-08-06 10:42:32
作者:yuezhongtian
来源:楼盘网
文章摘要:
物业让人不满意的情况非常常见,但住户面对态度差、服务差的物业时切不可忍气吞声,积极投诉是不错的选择,不过应该打什么电话投诉呢?
在明确物业服务不到位,且多次和物业交涉无果或处理态度极差的时候,就应该选择拨打投诉电话。消费者协会的投诉电话号码是:12315,对价格违法行为的投诉举报电话号码是:12358。物业方面问题可以拨打当地住建局物业管理科的电话。
物业管理要做什么工作
1、综合服务。物业管理公司需要处理小区内各项公共性和综合性的事务,接受小区内业主的投诉和咨询,积极开展利于小区业主身心健康的文体娱乐活动。
2、设施的管理、维护和养护。物业公司还必须对小区内房屋、公共设施和配套设施进行日常管理以及维护和养护。其中包括消防设备、电梯、路灯和路牌等等设备的管理和维护。
3、绿化养护。物业公司需要有专业人员对小区花圃和园林绿化进行管理和养护,包括绿色植物种植、浇水和施肥等等工作,营造小区绿色环境。
4、保洁服务。物业公司需要制定健全的保洁制度,聘请专人负责小区内楼道、电梯、道路以及公共场所的日常清洁卫生工作。
5、安全保卫服务。物业公司需要制定小区安全保障制度,包括安排专人进行站岗、巡逻和值守,对外来人员采取登记制度,对工作人员配备安全保卫器具等等。
6、车位管理服务。物业公司需要制定车位管理制度,对小区内进出的车辆进行有效的管理,有专人负责引导车辆有序地通行和停放等等。
物业费都用在哪些地方
1、管理服务人员的工资、社会保险和按规定提取的福利费等。
2、物业共用部位、共用设施设备的日常运行、维护费用。
3、物业管理区域清洁卫生费用。
4、物业管理区域绿化养护费用。
5、物业管理区域秩序维护费用。
6、办公费用。
7、物业管理企业固定资产折旧。
8、物业共用部位、共用设施设备及公众责任保险费用。
9、经业主同意的其它费用。
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