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打12345投诉物业会有什么后果
发布时间:2022-05-10 11:55:34
作者:lanbi
来源:楼盘网
文章摘要:
如果小区物业出现违约情况的话,业主是可以进行投诉的,可以打12345投诉物业,一般相关部分会要求物业进行整顿。
打12345投诉物业之后,工作人员根据投诉所反映问题通知相关部门及处理,相关人员去调查核实情况,如果投诉情况属实的话,相关部门会要求物业部分进行整改,如果物业部分不整改或者一直没有得到解决的话,可以直接去向相关部门反映,或者是通过法律途径解决。
投诉物业部分的情况有哪些
1、举报物业乱收费,物业管理小区时,最怕被业主举报乱收费。业主举报或者投诉物业管理方面乱收费,那么市、区物价部门会进行检查,进而给物业带来不便。
2、投诉断水断电,物业有权向业主收取水电的费用,但是不能断水断电。物业进行断水断电,属于违法行为。业主可以去自来水公司、供电公司反映情况,也可以到县级以上房地产行政主管部门投诉。
3、举报物业管理公司服务质量,业主对于物业管理公司管理质量不满,可以到业主委员会进行投诉举报。业主委员会就有权利对物业管理公司进行处罚,严重的,甚至可以更换物业管理公司。
投诉物业需要注意哪些方面
1、投诉物业之前,应该准备好相关证据和材料,并且需要将事情整理成文案,以此表达清楚自己的诉求,若没有证据和材料,只是凭借业主自己诉说的话,一般都是难以被受理的。
2、投诉之前,必须确保问题是真实的,不可道听途说,没有事实依据就随意投诉别人,这样就有可能会变成诬告,需要承担相关法律责任。
3、投诉时,一定要保持自己的理智,不要被愤怒冲昏了头脑,做出不明智的行为,同时需要采取适合的、明智的投诉方法进行投诉,从而避免自己触犯到法律的相关规定。
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