写字楼销售的技巧有哪些? 销售

日期:2016-01-18 13:40:48     提问者:138****4930    

4个回答

  • 136****6325

    2016-01-18 13:41:00

    对企业客户关键信息的采集
        公司客户购房不同于个人购房,客户购买时需要考虑的问题是不同的,很大程度上和客户自身企业的一些个性化特点相关。因此,我们的销售人员在收集公司客户的信息时,一定要了解例如:“客户的人员数量,客户对办公面积需求的情况”等关键客户数据,由销售经理指导基层销售人员的信息采集工作,提醒他们注意到哪些是客户的关键业务信息,通过计算机系统记录并共享,以便于企业判断客户需求,有效组织销售策略。
    2、注重潜在客户线索的管理与跟踪
        由于写字搂销售的目标客户数量相对有限,因此更强调对每一条销售线索的管理与跟踪。每一条有效的客户线索都应该及时进入计算机系统的管理,以取代传统的业务信息管理方式,使销售管理人员能够是实时掌握最新的客户信息动态,及时做出业务判断和指导,监督和推进销售人员的具体业务跟进过程,同时也避免这些宝贵的业务信息流失在业务人员手中。现在很多的销售管理,只关注客户认购后的事务的办理,而一套好的销售管理方法应该在售前客户线索的跟踪方面,提供了较多的支持。客户的来电、来访、我们对客户拜访、客户与我们的谈判等,企业所有人员与客户的所有接触过程等我司都会记录下来,最终形成一个企业和客户交互的完整历史,业务相关的每个人都可以及时了解到客户发展的最新情况。销售经理还可以给每个置业顾问做出业务分析,和给出指导,同时也是企业对销售人员进行绩效考评的一个依据。

    0

其他3条回答

  • 答主头像

    136****2627

    2016-01-18 13:41:33

    需要销售工具与项目档次配套
        写字楼销售面对的都是企业客户,所以对我们的销售人员及销售工具都要和客户对等,以促进销售。因此我们在具备基本的销售工具前提下,在满足功能要求的同时,都应该充分考虑到界面的美观性和规范性。
    对营造客户商圈的支持
        写字楼集中的商务客户,由于自身行业业务特点,有其很鲜明的地域和行业氛围特点。因此写字楼的销售会充分利用和发挥这一点,我们会针对特定行业组织针对性销售,创造地域性的商业氛围。而相应的销售管理中,也 通过营销活动的管理功能和客户会的会员管理功能,帮助企业组织相应的互动管理和会员管理

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  • 答主头像

    139****6823

    2016-01-18 13:41:20

    写字楼针对企业客户销售中的关系营销,关注保持与顾客的关系,特别高度重视顾客服务,强调履行高度的顾客承诺和顾客联系。这种服务一般从销售进程的开始一直到售后,都很重要。例如:销售过程中,为促使客户成交,我们的销售人员可以根据目标客户的具体情况,提出针对性投资分析报告,帮助客户提供决策依据;或者,客户入住以后装修的时候,如果有需要在装修等事项方面需要帮助的,我们的销售人员都应尽力为客户作好协调和服务。我司具备良好的管理机制,能指导销售人员在销售的不同阶段,主动提供给客户对应的有效服务,以提高业务团队的销售推进能力。

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  • 答主头像

    130****1469

    2016-01-18 13:41:10

    强调客户决策人的公关管理
        一个企业的购房或租房行为,关系到企业的一个长期计划,是一个复杂的集体决策的过程。最初一般由企业的一个文员来根据企业的既定要求寻找楼盘,开始与我们联系。待有初步意向后,可能是企业的行政主管和我们接触,了解更详细的情况。随后,企业的各级领导都可能在不同阶段和我们交流,甚至企业的各个部门也会向我们表达他们的部门特殊要求。直到最后客户公司的总经理、董事长等决策人物出面考察和谈判。此后,还可能有企业的律师、财务总监等再进行谈判。总之,在写字楼的一个销售过程中,我们可能会接触到企业方方面面很多人。因此对于公司客户,我们不仅要关心公司详细的资料,而且要了解和掌握客户企业的所有联系人的信息,特别是要通过调查和分析客户之间的职位关系,以判断他们在购房行为中所起的角色作用,分析决策的关键人物。通过公司类型的客户信息管理中,建立联系人和决策架构的管理,实现对实际销售的支持。

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