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物业经理如何管理好小区
发布时间:2021-03-31 16:39:50
作者:lanbi
来源:楼盘网
文章摘要:
一般每个小区都会设立物业部门,其中物业经理需要管理好小区,物业经理需要建立与小区业主良好沟通渠道。
1、要建立与小区业主良好沟通渠道,这个不必细说。
2、小区建设质量如何,要做到心里有数。水电、煤气、卫生、安全、消防通道、房屋维修等等这些方面,哪些是你们小区容易出问题的,一定要了解清楚,做好心理准备。
3、如果小区大的话,下面的人自然要有各个队长带队,只要管理好各个队长就行,但是对基层人员要做到心里有数,每个人都是直接面对业主服务的,可以说都是物业的门脸,所以最好是能多抓抓素质方面的提高。
4、对于小区内有影响力的业主,比如整天在小区院内溜达的老人,要搞好关系。有些话和事,从物业嘴里说出来的毕竟比不上从业主自己嘴里说出来的。
5、千万不要空许诺。是人都想占便宜,许诺就要付出,业主可不管是不是合理的,是不是会让物业为难。
如果小区物业不履行责任怎么办
可以起诉物业管理公司不履行《物业管理合同》中的约定,或者小区业主可以联合起来,通过业委会行使自己的权利,甚至弹劾物业,自行选择业主满意的物业。
《物业管理条例(草案)》第四十九条规定,物业管理企业应当加强对物业管理区域内的安全防范工作。发生安全事故时,物业管理企业应当及时向有关行政管理部门报告,协助作好救助工作。
物业管理企业疏于管理,未能履行物业服务合同约定的安全防范义务,导致业主人身、财产安全受到损失的,应当依法承担相应的法律责任。
根据《物业管理条例》的规定,业主若违反物业服务合同约定,无正当理由逾期不交纳或拒绝交纳物业服务费的,业主委员会有权督促其限期交纳;逾期仍不交纳的,物业管理企业可以向人民法院起诉。
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