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物业持有钥匙,业主丢东西物业是否该负责

提问者:热心网友 日期:2017-08-07

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网友回答

  • 王景 2017-08-08
    楼主,你好
    《物业管理条例》规定:物业管理企业未能履行物业服务合同的约定,导致业主人身、财产安全受到损害,应当依法承担相应的法律责任。此类纠纷应当如何处理,各地法院做法不一,有的支持原告诉讼请求,判令物业赔偿,有的驳回诉讼请求。物业是否承担责任关键在于物业公司是否尽了物业管理合同中的治安管理义务及如何评价物业公司是否正确履行了义务。如果要求小区治安达到“保证无盗窃案件发生”显然过于苛刻。因此对物业管理中的治安服务应理解为是对区内公共秩序和公共安全提供防范服务。在物业服务过程中,治安费比例及数额较小,也不应要求其承担过重比例的赔偿责任。因此,物业承担责任应结合其过错程度综合认定。当然,如果被盗物品存放在物业公司专人看管的场所,并交纳了保管费,则形成了保管合同关系,受保管合同法律规范调整。
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