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电脑因为下载了楼盘资料就中病毒了怎么办?

提问者:热心网友 日期:2016-08-29

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网友回答

  • 代念宏 2016-08-29
    您好!
    如果病毒清除关机后还会再有,可以按照以下方法操作:
    1、如果是局域网环境,请断网后重新杀毒。如断网后杀毒不再出现杀毒总杀总有的情况,说明病毒是通过局域网传播,请全网进行杀毒,并在全网系统中打系统补丁。
    2、如果断网杀毒仍出现总杀总有,或本身为家庭用户单机上网的情况,说明计算机内是有未知病毒体不断释放该病毒文件导致。需要给瑞星工程师上报瑞星听诊器日志信息和瑞星杀毒历史记录的日志备份文件,以便瑞星工程师协助分析处理。
    3、如果已经找到可疑文件,可以登录瑞星网站的“文件上报中心”提交可疑文件进一步检测。在您成功提交文件后,会获得以“RS”开头的一组号码,此号码是用以查询所提交文件分析结果的“查询编号”。
    望采纳
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